Información de su interés

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL CORONAVIRUS:

Queremos transmitir un mensaje de tranquilidad. Por este motivo, si cuando llegan las fechas de tu estancia y por ley todos los establecimientos turísticos tienen que cerrar debido al Covid-19, y por tanto, tu reserva debe ser anulada, te devolvemos el 100% de la paga y señal.

Además, si vienes del extranjero y las fronteras para llegar se encuentran cerradas en el momento de venir a la casa, también te devolvemos el 100% de la paga y señal pero si aplazas tu reserva, obtendrás un 5% de descuento en la próxima estancia.

Somos conscientes que estamos viviendo una situación excepcional y con este gesto queremos dar confianza y seguridad.

Cuando la crisis sanitaria acabe y la situación se normalice, la casa estará lista para volver a abrir las puertas de nuevo. Aire puro, espacios abiertos, instalaciones exclusivas y un entorno ideal para disfrutar de la calma y la tranquilidad.

 

PLAN DE ACCIÓN PARA UNA ESTANCIA SEGURA:

Desde el inicio, siempre nos hemos preocupado por la salud y el bienestar general de nuestros huéspedes, y ahora más que nunca, queremos seguir en esta línea y velar para que te sientas seguro como en casa. Por este motivo, hemos adoptado las siguientes medidas:

  • Cancelaciones gratuitas (si la casa debe permanecer cerrada, devolvemos el 100% de la paga y señal).
  • Utilización de los protocolos habituales de limpieza, desinfección y ventilación e intensificados con medidas adicionales como la utilización de mascarillas y guantes por parte del personal de limpieza así como todas las medidas que marquen las autoridades competentes.
  • Dispensadores de gel hidroalcohólico a disposición.
  • Ropa de cama y toallas se lavan, como siempre, a 60ºC en una lavandería profesional.
  • Formación al personal en relación con las nuevas medidas establecidas para hacer frente al Covid-19.
  • Carteles informativos con las normas de higiene.

 

HORA DE ENTRADA:

  Entrada Salida
Fin de semana Viernes a partir de 19:00h Domingo a las 19:00h
Semana verano Sábado a partir de 18:00h Sábado a las 10:00h
Semana resto Flexible Flexible

 

Para Navidad, Fin de Año, Puentes, Semana Santa consultar precios.

Del 1 al 31 de agosto, el precio mínimo será para un grupo de 16 personas.

La estancia mínima será de 2 noches a excepción de los puentes y del 15 de junio al 15 de septiembre que será de 7 noches.

 

EL PRECIO INCLUYE:

Sábanas, toallas, secadores para el pelo, papel de lavabo, material de limpieza, leña para la chimenea, carbón para la barbacoa, pastillas de encender el fuego, jabón para el lavaplatos, papel de cocina, bolsas de basura, servilletas, palas y pelotas por la mesa de ping-pong y el futbolín, uso exclusivo de la piscina, acceso a internet fibra óptica...

 

OTROS DATOS DE INTERÉS:

  • Posibilidad de poner camas supletorias.
  • Mascotas (máximo 2): Se cobra un suplemento de 30€ por animal de compañía. Deben ser bien educados y no entrar dentro de las habitaciones. Consultar el precio para estancias más largas (a partir de 3 noches).
  • En el caso que sea necesaria la instalación de la cuna, será gratuita.
  • Estancia gratuita para niños menores de dos años de edad.
  • Como norma general, no hay la posibilidad de “guardar” la casa para un grupo durante unas fechas estipuladas a menos que haga la pre-reserva de la casa.
  • La pre-reserva pasará a ser reserva confirmada una vez ingresado el 25% del importe total de la estada por transferencia bancaria o giro postal, que se tendría que hacer efectiva antes de dos días laborables siguientes a la confirmación de la estancia en las fechas previstas.
  • No están permitidas las visitas de personas no residentes en la masía sin el consentimiento y conocimiento de los propietarios.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

La anulación de la reserva dentro de los treinta días anteriores a la fecha fijada para la ocupación de la masía, podrá ocasionar la perdida de la cantidad entregada a cuenta.

Le recordamos que, de acuerdo con el Decreto 53/1994, de 8 de febrero de la Generalitat de Catalunya, cuando el cliente abandone el establecimiento antes de la fecha hasta la cual tenía reservada, se le podrá exigir como máximo, el 40% del precio total de los servicios del alojamiento que quedan por utilizar.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

Los datos de carácter personal que se recogen a través de la página web y por contacto telefónico, únicamente son utilizados a efectos de prestar los servicios solicitados así como proceder a la facturación de los mismos y para fines de publicidad. Sus datos serán ubicados en ficheros titularidad de Can Xargay a efectos de facturación y serán archivadas por el periodo de tiempo legalmente necesario. Usted puede ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito a Can Xargay. C/ Pau Casals, 35. 17846 Mata. Girona